Nossa História

Transformando a hospitalidade através da gestão estratégica

"A DOZZE nasce da experiência prática e da inquietação com um desafio recorrente: operações bem estruturadas no papel, mas fragilizadas na liderança e na cultura."

Atuamos como parceiros estratégicos de hotéis e investidores, ajudando a estruturar operações para que pessoas, equipes e negócios evoluam com saúde integral e direção clara.

Robson ReisFundador & Diretor Executivo
DOZZE Hospitalidade

A Essência DOZZE

Ativar a identidade de líderes para gerar fluidez, performance e crescimento sustentável na hospitalidade.

Nossa Expertise

AdministraçãoHoteleira.

Não apenas operamos. Ativamos identidades e estruturamos cada pilar da gestão hoteleira para gerar fluidez e resultados.

01

Implantação, Transição & Pré-Operação

Estruturação completa de novos hotéis, conversões de bandeira ou transições operacionais, garantindo início ou retomada da operação com segurança e padrão.

  • Implantação de processos e sistemas
  • Estruturação de equipes e lideranças
  • Preparação operacional para abertura
  • Transição entre gestões ou marcas
  • Acompanhamento nos primeiros ciclos

Reduzir riscos na largada e acelerar a maturidade da operação.

02

Gestão Operacional & Performance

Organização da operação diária do hotel, definição de rotinas, padronização de processos e acompanhamento da execução, assegurando eficiência, segurança e qualidade no atendimento.

  • Definição de rotinas diárias
  • Padronização de processos
  • Acompanhamento de execução
  • Eficiência operacional
  • Qualidade no atendimento

Transformar rotina operacional em consistência, eficiência e resultado.

03

Gestão de Pessoas, Cultura & Liderança

Integração com os pilares da DOZZE para formar equipes alinhadas, estáveis e produtivas.

  • Desenvolvimento de líderes
  • Estruturação de equipes
  • Cultura organizacional
  • Saúde integral
  • Avaliação de desempenho

Formar líderes e equipes capazes de sustentar performance, cultura e resultado no longo prazo.

Ver todos os serviços
EDUCAÇÃO CORPORATIVA

EDUCAÇÃO
CORPORATIVA
& LIDERANÇA

A Academia DOZZE transforma o modo como a hospitalidade desenvolve seus líderes. Unimos conhecimento técnico, vivência operacional e cultura para formar profissionais que geram resultado real.

SAIBA MAIS SOBRE A ACADEMIA

Formação de Líderes

Programas estruturados para desenvolver gestores capazes de conduzir equipes com propósito, técnica e resultado.

Conteúdo Aplicado

Metodologias construídas a partir da vivência real da hospitalidade, com mais de 100 ferramentas práticas de gestão.

Cultura Organizacional

Treinamentos que alinham equipes à identidade do negócio, reduzindo ruído, turnover e desgaste operacional.

Palestras & Workshops

Encontros presenciais e online com especialistas para acelerar o desenvolvimento de lideranças na hospitalidade.

Próximos Eventos

Palestras & Workshops

Liderança na Prática: Do Operacional ao Estratégico
Presencial

18 ABR

Liderança na Prática: Do Operacional ao Estratégico

Como transformar gestores técnicos em líderes estratégicos que geram cultura e resultado. Um workshop intensivo com metodologias práticas e estudos de caso reais da hospitalidade brasileira.

Robson Reis4hBalneário Camboriú, SC
INSCREVER-SE
Fluidez Operacional: Processos que Funcionam Sem Você
Online

25 ABR

Fluidez Operacional: Processos que Funcionam Sem Você

Estruture processos e sistemas que permitam sua operação funcionar com excelência de forma autônoma. Ferramentas práticas para gestores que querem escalar sem depender de si mesmos.

Wagner Silva2hZoom
INSCREVER-SE
Cultura, Engajamento e Retenção de Talentos
Presencial

09 MAI

Cultura, Engajamento e Retenção de Talentos

Ferramentas práticas para construir ambientes de alta performance e reduzir o turnover na hospitalidade. Como alinhar pessoas à cultura do negócio de forma sustentável.

Ton Marques3hFlorianópolis, SC
INSCREVER-SE
Gestão Financeira para Hoteleiros
Online

22 MAI

Gestão Financeira para Hoteleiros

Indicadores, governança e controle financeiro para operações hoteleiras sustentáveis e escaláveis. Da leitura de DRE ao planejamento estratégico com foco em rentabilidade.

Wagner Silva2h30Zoom
INSCREVER-SE

Educação Corporativa & Liderança

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Executive Hunting

SELEÇÃO
ESTRATÉGICA
DE LIDERANÇAS

Contratar o líder errado custa muito mais do que uma vaga em aberto. A DOZZE posiciona o profissional certo no lugar certo, com metodologia, critério e profundo conhecimento do setor hoteleiro.

FALAR COM A EQUIPE
01

Diagnóstico da Vaga

Mapeamos o perfil real necessário para a posição, além do currículo. Entendemos a cultura da operação, os desafios do cargo e o estilo de liderança que vai gerar resultado.

02

Busca Ativa de Talentos

Não esperamos candidatos. Mapeamos ativamente o mercado de hospitalidade para encontrar profissionais que raramente estão disponíveis em plataformas convencionais.

03

Avaliação Técnica e Cultural

Aplicamos metodologias de assessment comportamental e técnico para validar competências, valores e aderência ao estilo de gestão da operação.

04

Apresentação e Decisão Segura

Entregamos uma shortlist qualificada com pareceres detalhados. Apoiamos o processo de decisão e negociação para garantir uma contratação segura e duradoura.

Por que a DOZZE para sua seleção

Especialistas exclusivamente no setor de hospitalidade

Rede ativa de talentos em toda a operação hoteleira

Assessment comportamental e técnico integrado

Garantia de reposição em caso de desligamento precoce

Suporte ao onboarding e integração do líder contratado

Histórico comprovado de alocações de alta performance

Alguns profissionais que recrutamos

Gerente Geral
Diretor de Operações
Gerente de Governança
Gerente de Alimentos & Bebidas
Revenue Manager
Gerente Comercial
Coordenador de Recepção
Gerente de RH & Cultura

PRECISA DE UM LÍDER?

Entre em contato e nossa equipe inicia o processo de mapeamento em até 48 horas.

INICIAR PROCESSO

Conheça em detalhe nossa metodologia de Executive Hunting

SAIBA MAIS SOBRE O SERVIÇO
Diferenciais

O que nos torna únicos na hospitalidade

Diferenciamo-nos por organizar a gestão para gerar fluidez, pessoas desenvolvidas e resultados consistentes de ponta a ponta.

"Na DOZZE, a operação é conduzida com gestão estruturada e liderança desenvolvida, ativando o potencial humano para que o negócio prospere com clareza e consistência."

PASSO 01

Gestão Integrada

Integramos administração, educação e seleção estratégica de lideranças, garantindo coerência entre operação, pessoas e resultados.

PASSO 02

Fluidez Operacional

Organizamos processos e sistemas para que equipes operem sem ruído, retrabalho ou desgaste.

PASSO 03

Redução de Riscos

Protegemos o investimento por meio de governança estruturada, padrões claros, auditorias e práticas de compliance.

PASSO 04

Saúde Integral

Promovemos o equilíbrio físico, mental e emocional das equipes, reconhecendo que bem-estar sustentável é base para performance e longevidade dos negócios.

PASSO 05

Seleção Estratégica

Posicionamos o líder certo no lugar certo, reduzindo turnover, prevenindo erros críticos de gestão e fortalecendo a cultura da operação.

PASSO 06

Impacto Real

Educação corporativa aplicada à realidade da hospitalidade, conectando liderança, cultura e execução.

PASSO 07

Experiência Prática

Metodologias próprias baseadas em vivência real de operação, com mais de 100 ferramentas práticas de gestão e desenvolvimento.

PASSO 08

Resultados Consistentes

Decisões orientadas por eficiência, governança e desenvolvimento de pessoas, gerando valor sustentável no longo prazo.

O que nos move todos os dias.

Nossa cultura é baseada na hospitalidade que cuida de verdade. Unimos eficiência operacional ao desenvolvimento humano.

Missão

Impulsionar a performance de negócios de hospitalidade por meio da administração hoteleira, da educação corporativa e da seleção estratégica de lideranças.

Visão

Ser referência no Brasil como ecossistema de performance em hospitalidade.

Valores

  • Pessoas
  • Liderança
  • Hospitalidade
  • Integridade
  • Rentabilidade
Saiba mais sobre a DOZZE
Nossa Liderança

Quem está à frente
da estratégia

Liderança experiente que integra expertise operacional em hospitalidade, governança jurídica e estruturação financeira, unindo visão estratégica e mentalidade empreendedora para elevar o padrão de gestão e performance dos negócios.

ROBSON REIS

ROBSON REIS

Founder & CEO

"Executivo com mais de duas décadas de atuação na hospitalidade, com trajetória construída da operação à liderança estratégica. Especialista em gestão hoteleira, expansão e estruturação de operações, com foco no desenvolvimento de líderes e na construção de operações consistentes, eficientes e rentáveis."

Expertise

  • Estruturação e Expansão de Operações Hoteleiras
  • Desenvolvimento de Lideranças na Hospitalidade
  • Estratégia e Cultura Organizacional
  • Implantação de Padrões e Modelos de Gestão
CRA/SC 6-02531
TON MARQUES

TON MARQUES

Co-Founder & CLSO

"Advogado empresarial com sólida atuação em estruturação de empresas, governança corporativa e mitigação de riscos. Especialista na construção de bases jurídicas seguras para crescimento escalável, com foco em compliance, proteção institucional e desenvolvimento sustentável dos negócios."

Expertise

  • Estruturação Jurídica e Governança Corporativa
  • Compliance e Mitigação de Riscos
  • Planejamento Estratégico Empresarial
  • Segurança Jurídica para Expansão de Negócios
OAB/AP 3186
WAGNER SILVA

WAGNER SILVA

Partner & CFO

"Executivo com mais de 20 anos de experiência em gestão estratégica e estruturação financeira de negócios. Especialista em governança financeira, expansão empresarial e captação de investimentos, com atuação em projetos de grande escala e alta complexidade no Brasil."

Expertise

  • Estruturação Financeira e Governança
  • Captação de Investimentos
  • Expansão e Reestruturação de Negócios
  • Estratégia Empresarial e M&A
Nossa Sede

Onde estamos

Endereço

Al. Rolf Colin, 138 - América Joinville - SC, 89204-070

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Rolf Colin Corporate

Joinville, SC

Dúvidas Frequentes

Perguntas
Frequentes

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre nossos serviços de administração hoteleira, educação corporativa e seleção estratégica de lideranças para a hospitalidade.

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DOZZE | Gestão em Hospitalidade — Consultoria, Treinamento e Franquias Hoteleiras